Ausführung Service und Wartung

In diesem Seminar besprechen wir mit Ihnen die grundlegenden Funktionen für die Abbildung des Tagesgeschäfts im Bereich Service und Wartung. Lernen Sie, wie Sie Serviceaufträge digital an die Monteure ausgeben und diese anschließend per Service App bearbeiten. Zudem erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie Rückläufe und Rechnungen bequem und einfach abrechnen.


Annahme von Serviceaufträgen
Planung von fälligen Wartungen
Erstellen von Checklisten für die Verwendung in der Service App
Anlegen von Textbausteinen für Meldungen, durchgeführte Arbeiten und Störungen
Belegtexte und E-Mail Texte anpassen und übermitteln
Vorbereitung von Aufträgen für digitale Monteure
Mobile Bereitstellung von Serviceaufträgen und Katalogdaten
Mobile Abarbeitung von Serviceaufträgen
Eingaben zu Mobilstatus und Monteurmeldungen
Erstellung und Abrechnung von Rückläufen
Erstellung und Abrechnung von Rechnungen

Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten:

> Sie lernen das Tagesgeschäft in der digitalen Abwicklung Ihres Kundendienstes mit der pds Software kennen

> Mit sicheren Bedienkenntnissen der pds Software beschleunigen Sie die Ausführung der Serviceabteilung im Innendienst


Sie sind für die Durchführung des Servicegeschäfts im Innendienst zuständig. Neben der Planung stellen Sie Serviceaufträge mobil bereit und bearbeiten die Rückläufe. Die grundlegenden Funktionen der pds Software sind Ihnen bekannt.

Kostenbeitrag:  € 395,- pro Tag und Teilnehmer zzgl.  USt.

Seminardauer: 1 Tag

Uhrzeit: 09:00 - 16:00 Uhr

Termine
München (Online-Training) - 20. Oktober 2022
Nürnberg (Online-Training) - 03. November 2022
Zwickau (Online-Training) - 08. November 2022
Frankfurt (Online-Training) - 09. November 2022
Stuttgart (Online-Training) - 15. November 2022
Rotenburg (Online-Training) - 22. November 2022
München - Unterschleißheim - 22. Dezember 2022
Stuttgart (Online-Training) - 09. Januar 2023
Frankfurt (Online-Training) - 10. Januar 2023
Zwickau (Online-Training) - 16. Januar 2023
München - Unterschleißheim - 16. Februar 2023
Rotenburg (Online-Training) - 23. Februar 2023
Nürnberg (Online-Training) - 28. Februar 2023
Zwickau (Online-Training) - 02. März 2023
Frankfurt (Online-Training) - 08. März 2023
Mülheim (Online-Training) - 09. März 2023
Stuttgart (Online-Training) - 16. März 2023

Weitere Termine auf Anfrage.

 

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