Organisation Service und Wartung

Lernen Sie, wie Sie den Bereich Kundenservice und Wartung in Ihrem Unternehmen organisieren und planen. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Organisation Ihrer Kunden, Objekte und Monteure. Erfahren Sie, mit welchen Tools Sie Struktur in Ihre Objekte und technischen Einheiten bringen können, wie Sie die Mitarbeiterstammdaten zur Stundenabrechnung pflegen und wie Sie Ihre Monteure möglichst effektiv einplanen können.


Organisation Ihrer Kunden und Objektstrukturen
Tools für den schnellen Zugriff auf alle Informationen zum Kunden
Definition von variablen Feldern in der Objektstruktur
Umgang mit Portalen zur Immobilienverwaltung, wie z.B. Mareon
Erstellung von Wartungsverträgen und Terminrechnungen
Einrichten von Mitarbeiterprofilen für die mobile Verwendung in der pds Service App
Einsatzplanung Ihrer Servicetechniker
Annahme von Serviceaufträgen
Vorbereitung von Aufträgen für digitale Monteure
Planung von fälligen Wartungen

Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten:

> Sie erhalten wertvolle Tipps zur Planung des Servicebereiches mit der pds Software

> Wir zeigen Ihnen die vorbereitenden Maßnahmen für eine digitale Abbildung von Kundenservice und Wartung


Sie sind für die Organisation und Planung der Service- und Wartungsabteilung in Ihrem Unternehmen zuständig. Die grundlegenden Funktionen der pds Software sind Ihnen bekannt.

Kostenbeitrag: € 365,- pro Tag und Teilnehmer zzgl. Seminarunterlage und  USt.

Seminardauer: 1 Tag

Uhrzeit: 09:00 - 16:00 Uhr

Termine
Frankfurt (als Online-Training) - 28. April 2021
Zwickau (als Online-Training) - 05. Mai 2021
Stuttgart (als Online-Training) - 11. Mai 2021
Rotenburg (als Online-Training) - 17. Mai 2021
Leipzig (als Online-Training) - 03. Juni 2021
München (als Online-Training) - 15. Juni 2021
Rotenburg (als Online-Training) - 22. Juni 2021
Mülheim (als Online-Training) - 23. Juni 2021
Stuttgart (als Online-Training) - 13. Juli 2021
Erfurt (als Online-Training) - 19. Juli 2021
Rotenburg (als Online-Training) - 20. Juli 2021
Dresden (als Online-Training) - 26. Juli 2021
Leipzig (als Online-Training) - 04. August 2021
Frankfurt (als Online-Training) - 10. August 2021
Mülheim (als Online-Training) - 23. August 2021
Erfurt (als Online-Training) - 01. September 2021
Rotenburg (als Online-Training) - 13. September 2021
Stuttgart (als Online-Training) - 15. September 2021
Mülheim (als Online-Training) - 21. September 2021

Weitere Termine auf Anfrage.

 

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Maike Stemmann

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