pds Akademie
Einfach Wissen. Punkt.
4 Personen springen in die Digitalisierung.

Organisation Service und Wartung

Lernen Sie, wie Sie den Bereich Kundenservice und Wartung in Ihrem Unternehmen organisieren und planen. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Organisation Ihrer Kunden, Objekte und Monteure. Erfahren Sie, mit welchen Tools Sie Struktur in Ihre Objekte und technischen Einheiten bringen können, wie Sie die Mitarbeiterstammdaten zur Stundenabrechnung pflegen und wie Sie Ihre Monteure möglichst effektiv einplanen können.


Organisation Ihrer Kunden und Objektstrukturen
Tools für den schnellen Zugriff auf alle Informationen zum Kunden
Definition von variablen Feldern in der Objektstruktur
Umgang mit Portalen zur Immobilienverwaltung, wie z.B. Mareon
Erstellung von Wartungsverträgen und Terminrechnungen
Einrichten von Mitarbeiterprofilen für die mobile Verwendung in der pds Service App
Einsatzplanung Ihrer Servicetechniker
Annahme von Serviceaufträgen
Vorbereitung von Aufträgen für digitale Monteure
Planung von fälligen Wartungen

Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten:

> Sie erhalten wertvolle Tipps zur Planung des Servicebereiches mit der pds Software

> Wir zeigen Ihnen die vorbereitenden Maßnahmen für eine digitale Abbildung von Kundenservice und Wartung


Sie sind für die Organisation und Planung der Service- und Wartungsabteilung in Ihrem Unternehmen zuständig. Die grundlegenden Funktionen der pds Software sind Ihnen bekannt.

Kostenbeitrag: € 395,- pro Tag und Teilnehmer zzgl. USt.

Seminardauer: 1 Tag

Uhrzeit: 09:00 - 16:00 Uhr

Termine
Leipzig (Online-Training) - 07. März 2024
München (Online-Training) - 25. März 2024
Stuttgart (Online-Training) - 11. April 2024
Zwickau (Online-Training) - 15. April 2024
München (Online-Training) - 20. Mai 2024
Leipzig (Online-Training) - 21. Mai 2024
Zwickau (Online-Training) - 03. Juni 2024
Stuttgart (Online-Training) - 06. Juni 2024
Rotenburg (Online-Training) - 17. Juni 2024
Rotenburg (Online-Training) - 07. August 2024
Mülheim (Online-Training) - 14. August 2024
Frankfurt (Online-Training) - 09. September 2024
Zwickau (Online-Training) - 09. September 2024
München (Online-Training) - 19. September 2024
Leipzig (Online-Training) - 15. Oktober 2024
Leipzig (Online-Training) - 04. Dezember 2024

Weitere Termine auf Anfrage.

 

Kontakt

Maike Stemmann

Ansprechpartnerin für alle Seminare

Tel. 04261-855320

Fax. 04261-855335

Mail: akademie@pds.de

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