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pds Service App für mobile Handwerker

Die Handwerker-App pds Service übernimmt Ihre ganzheitliche Auftragsbearbeitung im Service- und Wartungsgeschäft. Die Integration in pds Handwerkersoftware schafft eine papierlose Kommunikation zwischen Büro und Außendienst. Zahlreiche Funktionen, wie Teilerledigungen, Kamera-Tool, Checklisten und Katalogverzeichnisse bieten alles, was Ihre Monteure zur Auftragsbearbeitung benötigen.

 

Kaum ist der Auftrag abgeschlossen, wird er direkt in die Handwerkersoftware im Büro übermittelt und abgerechnet. Reduzieren Sie Ihre Bearbeitungszeit und Fehlerquote mit der pds Service App auf ein Minimum. Die App ist für die Betriebssysteme Windows 8 und Android erhältlich.

pds Service für höchste Effizienz

Mit der pds Service App behalten Sie stets den Überblick über Ihre anfallenden Servicearbeiten. Die integrierte Navigation bringt Ihre Mitarbeiter sicher zum nächsten Einsatzort. Erfassen Sie Kundendaten und verbaute Materialien direkt vor Ort – z.B. durch das Scannen des Barcodes – und dokumentieren Sie Ihre Arbeit mithilfe des Kameratools. Das digitale Abhaken von Checklisten lässt nichts mehr vergessen und macht Zettelwirtschaft beim Kunden überflüssig.

Mit der pds Service App bearbeiten Ihre Mitarbeiter die anfallenden Aufträge vollständig und sehr schnell vor Ort. Der Kundencheck auf dem Tablet und die digitale Unterschrift schließen den Auftrag ab. Per Klick wird der Auftrag zurück ins Büro übermittelt - und auf Wunsch per E-Mail an Ihren Kunden. Die schnelle Rechnungsstellung und Transparenz in der Auftragsdokumentation schaffen Vertrauen bei Ihren Kunden.

pds Service App für optimale Zusammenarbeit

Ihre Mitarbeiter im Büro haben die Möglichkeit, neue Serviceaufträge aus der Handwerkersoftware direkt an die App eines Monteurs zu senden. Der ausgewählte Mitarbeiter wird automatisch über den Serviceauftrag informiert – ohne eine separate Nachricht aus dem Büro zu erhalten. Alternativ ermöglicht ein Auftragspool, dass Monteure eigenständig Aufträge annehmen, die z.B. gerade in der Nähe sind. Sparen Sie wertvolle Arbeitszeit: Ihr Unternehmen arbeitet effizienter und Ihre Mitarbeiter können sich ganz auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.

Die Funktion „Teilerledigungen“ zeigt den Mitarbeitern im Büro, dass Folgearbeiten anfallen, die direkt erfasst und geplant werden können. Werden Sie mobil und arbeiten Sie Aufträge noch schneller ab!

Weitere Infos auf einen Blick

Ab Windows 8.1 und Android 4

Für Smartphones und Android Tablets

Auf 4-10 Zoll optimiert

Basis sind die prozessorientierten pds Softwareprodukte

Funktionsumfang ist voll offline-fähig

Einfache One-Klick-Bedienung via QR-Code oder E-Mail

Zugriff auf Standard-Funktionen,

wie E-Mail, Kamera und Telefon

Produkt Screenshots

Relevante Referenzen

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Kälte- und Klimatechnik
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pds Software, pds Service App
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Die Knipping GmbH nutzt die Kundenservice App pds Service. Wie stark sich dadurch Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe verkürzt haben, erzählen Geschäftsführer A. Knipping und Kundendiensttechniker M. Schlüter.

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Haustechnik
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pds Software, pds Service App
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SHK Spezialist Karl Tepe GmbH berichtet über den Einsatz der pds Service App im Unternehmen. Seit der Einführung gehören Zettelwirtschaft und Doppelerfassungen der Vergangenheit an.

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Umweltservice
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pds Software, pds Service App, pds Cloud
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Beschreibung

Meyer Umweltservice GmbH & Co. KG nutzt die pds Handwerkersoftware an mehreren Standorten und in der Cloud. Die Service-App ist integrierter Bestandteil und bei allen Monteuren im Außendienst im Einsatz.

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Aufzugsbranche
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pds Software, pds Service App
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Beschreibung

Fehlende Ausbaufähigkeit der Unternehmenssoftware, starre Strukturen und mangelnde Transparenz bei der Verwaltung technischer Einheiten veranlasste die P+S Aufzüge GmbH aus Kassel 2017 zu einer Neuausrichtung der in die Jahre gekommenen Betriebs-IT. Mit der Einführung der pds Software hat der Kasseler Spezialist für Aufzüge aller Art nun das Fundament gelegt, um die Service-Prozesse zu digitalisieren, die Ressourcensteuerung zu erleichtern und die Informationsverfügbarkeit bereichsübergreifend zu verbessern.

P+S Aufzüge GmbH
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Planung, Montage, Sicherheitstechnik und Instandhaltung von sicherheitstechnischen Anlagen
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pds Software, pds Service App, pds Zeit App, pds Cloud, Office 365
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Beschreibung

Das Unternehmen Teloplan GmbH, das seit über 25 Jahren am Markt etabliert ist und Kunden verschiedener Branchen bedient, suchte nach einer umfassenden Softwarelösung, um den immer größer werdenden administrativen Aufwand in den Griff zu bekommen. Nach gründlicher Suche fiel die Wahl auf die pds Software.

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Elektrotechnik
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pds Software, pds Service App, pds Zeit App
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Beschreibung

Peter Thoms, Geschäftsführer des gleichnamigen Elektrotechnik-Unternehmens, im Interview über die Einführung von pds Software, die Integration der pds Apps und den Betrieb in der Cloud.

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