Die Saier GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen als Ulm, das sich auf die Bereiche Sanitär, Heizung und Klimatechnik spezialisiert hat. Mit einem Team aus 65 Mitarbeitern betreut das Unternehmen sowohl private als auch gewerbliche Kunden. Doch mit wachsender Auftragsgröße und komplexeren Projekten stieß die bisherige Arbeitsweise an ihre Grenzen.
Seit 1989 setzt das Unternehmen auf Software von pds. Seit 2016 ist die aktuelle pds Software im Einsatz. "Wichtig war die lokale Nähe und ein Softwarehaus, das unsere Branche versteht. Da bietet pds einfach ein umfängliches Konzept von den Serviceeinsätzen bis zur kompletten Projektsteuerung", berichtet Geschäftsführer Stefan Eschenbach.
Papierkram, E-Mails und Akten: Chaos ohne gute Software
Ohne pds Software stünde die Saier GmbH vor einer Herausforderung, die viele Betriebe kennen: Informationen sind über verschiedene Systeme, Papierakten und E-Mails verteilt. Der Austausch zwischen Baustelle und Büro ist oft zeitaufwendig und fehleranfällig. Mit der Nutzung von pds Software hat Saier den gesamten Prozess – von der Anfrage bis zur fertigen Rechnung – digitalisiert.
"Unser komplettes Unternehmen ist projektgesteuert", erklärt Geschäftsführer Eschenbach. “Das heißt, jede Anfrage wird bei uns sofort in eine Projektakte umgewandelt. Keine Anfrage geht mehr verloren".
Digitaler Einkauf und Materialwirtschaft
Steffen Mangold, kaufmännische Leitung bei der Saier GmbH, betont die Vorteile im Beschaffungsprozess: "Zudem haben wir unseren Materialeinkauf auch komplett digitalisiert". Dank Schnittstellen zu den Großhändlern können Bestellungen direkt aus dem System ausgelöst werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine sofortige Kostentransparenz im Projekt. "Über die Digitalisierung mit der PDS Software haben wir alle Eingangsrechnungen komplett über Zugf digitalisiert", so Mangold weiter.
Alles an einem Ort: Die digitale Projektakte
Der entscheidende Vorteil mit pds Software ist für die Saier GmbH die zentrale Dokumentenablage. Ob Fotos von der Baustelle, Abnahmeprotokolle oder Materiallisten – alles landet in Echtzeit in der digitalen Projektakte. Dank der pds Apps haben die Monteure alle relevanten Daten direkt auf dem Tablet dabei. "Das heißt, wenn irgendwas auf der Baustelle zu Klären ist, dann sieht der Monteur das gleiche wie der Bauleiter", erläutert Steffen Mangold.
Auch für die Mitarbeiter im Service ist die Lösung eine enorme Erleichterung. "Der Monteur spart sich die Wege ins Geschäft und sieht aber trotzdem alles auf der Baustelle, was er sehen muss", erklärt Mangold weiter. "Das ist ein erheblicher Vorteil, wenn wir einfach Leerlaufzeiten von unseren Dienstmonteuren erheblich reduzieren können."
Fazit: Mehr Zeit für das Handwerk
Die Digitalisierung hat bei der Saier GmbH zu einer spürbaren Entlastung geführt. Die Fehlerquote ist gesunken, und die Mitarbeiter können sich wieder stärker auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren. Geschäftsführer Stefan Eschenbach zieht ein positives Resümee: "Wir haben unsere Firma sogar ein bisschen nach pds aufgebaut. Das heißt, unser Hauptwerkzeug ist einfach die pds Software."
