„Teamarbeit ist gerade in der IT besonders wichtig. Denn mit gebündeltem Wissen lassen sich auch komplexe Aufgaben wesentlich einfacher lösen.“
Jesko Winkelmann arbeitet im Technical Service bei pds. Im Video gibt er einen Einblick in die vielfältigen Aufgaben, die die Arbeit im IT-Support ausmachen. Ob lokale Hardware, Software oder Netzwerk: Bei technischen Problemen sind Jesko und sein Team sofort zur Stelle, damit die IT reibungslos funktioniert.
Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support
Für Jesko ist der IT-Support-Job bei pds nach wie vor die richtige Entscheidung. Insbesondere die vielfältigen Aufgaben stellen für ihn einen großen Pluspunkt dar: Im technischen Kundenservice löst er kleinere Störungen häufig vom eigenen Arbeitsplatz aus – etwa, wenn der Rechner eines Kunden nicht mehr hochfährt oder sich ein Programm nicht öffnen lässt.
Aber auch komplexere Aufgaben gehörten zu Jeskos Arbeitsalltag. Gibt es zum Beispiel einen Serverausfall beim Kunden, ist Jeskos volle Kompetenz als Netzwerkspezialist gefragt, damit die digitale Infrastruktur nach kurzer Zeit wieder reibungslos läuft. Dabei kann er sich immer auf den offenen Austausch mit seinem Team verlassen.
Neben dem technischen Kundenservice sorgt Jesko auch dafür, dass die eigene IT bei pds immer einwandfrei funktioniert. So kommt angesichts einiger Remote-Aufgaben auch der direkte Austausch mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen nicht zu kurz.
Spaß bei der Arbeit – und viele Benefits
Natürlich darf auch Zwischenmenschliches auf der Arbeit nicht zu kurz kommen, findet Jesko. Die gute Stimmung und Offenheit seiner Kollegen machen den Arbeitsalltag bei pds besonders kurzweilig und interessant. „pds ist ein wirklich aufgeschlossenes Unternehmen. Wir haben ein sehr angenehmes Arbeitsklima, sodass ich gerne zur Arbeit komme. Meine Kollegen haben immer ein offenes Ohr, sodass ich mich jeden Tag auf die gute Atmosphäre und tolle Gespräche freue.“
Für Jesko steht fest: Wer sich für Software-Themen interessiert oder schon gezielt nach innovativen IT-Support-Jobs sucht, ist bei pds genau an der richtigen Adresse. „Wir können uns jederzeit kostenloses Obst, Kaffee oder andere Getränke holen. Dazu ein offenes und kollegiales Umfeld, in dem das Arbeiten einfach Spaß macht.“
Neben Kaffee und Obst hat pds auch weitere Benefits im Angebot. Einen Überblick hierzu gibt es hier.
Das Video ist der zehnte Teil unserer Videoserie „Arbeiten bei pds“. In kompakten Videos geben Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Teams einen Einblick in ihren Aufgabenbereich. Einen Überblick zu allen Videos bekommen Sie auf dieser Seite.
