Arbeiten im Sales – Einblicke von Alexander (mit Video)

In seiner Rolle als Vertriebler arbeitet Alexander mit verschiedenen Tools und auf unterschiedlichen Kanälen, was seinen Arbeitsalltag besonders abwechslungsreich macht. Vor der Digitalisierung gehörte zu klassischen Sales-Jobs auch die sogenannte Kaltakquise – also die proaktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden. Mit der Digitalisierung ist die Arbeit für Vertriebler deutlich vielseitiger geworden, findet Alexander. Schließlich findet der Verkauf von pds Handwerker- und Bausoftware heute auf ganz unterschiedliche Weise statt. Zu Alexanders Job im Sales-Bereich gehören unter anderem:

Auch der interne Austausch mit anderen pds Abteilungen hat in Alexanders Arbeitsalltag seinen festen Platz. Zum Beispiel helfen seine Vertriebstipps dem Marketing dabei, neue Inhalte zu erstellen und die Bekanntheit von pds zu steigern. Oftmals kommen auch bestehende Kunden mit Rückfragen auf Alexander zu. Um seinen Kunden jederzeit weiterhelfen zu können, tauscht sich Alexander regelmäßig mit dem Consulting aus. „Der Verkauf unserer Handwerker- und Bausoftware ist lediglich der erste Schritt. Die Reise des Kunden geht weiter – und in diesem Prozess begleitet ihn der Sales-Bereich auch langfristig.“

Eine selbstverständliche Aufgabe des Sales-Jobs besteht für Alexander zudem darin, die Bedürfnisse seiner Kunden an das Produktmanagement und die Entwicklung weiterzugeben. Denn das Feedback und die Rückfragen der pds Anwender liefern wichtige Anhaltspunkte, um die Software fortlaufend weiterzuentwickeln.

Das Video ist der elfte Teil unserer Videoserie „Arbeiten bei pds“. In kompakten Videos geben Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Teams einen Einblick in ihren Aufgabenbereich. Einen Überblick zu allen Videos bekommen Sie auf dieser Seite.