Entscheidet sich ein Kunde dazu, pds Software in seinem Unternehmen einzuführen, unterstützt das Software Consulting bei der Implementierung. Je nach Kunde und Anforderung des neuen Projekts geschieht dies entweder remote vom eigenen Arbeitsrechner aus oder aber beim Kunden vor Ort.
Bevor sich Rudi auf den Weg macht oder sich per Remotezugriff auf das Kundensystem zuschaltet, findet bei pds ein interner Kickoff statt. Dabei klären Rudi und seine Teamkollegen wesentliche Fragen rund um das neue Projekt. Im Fokus stehen dabei die Wünsche und Anforderungen der Kunden sowie deren optimale Lösung. Um die Situation beim Kunden genau einordnen zu können, führt Rudi anschließend eine Ist-Analyse vor Ort durch, bei der er das Unternehmen und dessen Tätigkeitsbereich genau kennenlernt. Gleichzeitig erfährt der Neukunde Wissenswertes zu den Software-Lösungen von pds und kann im persönlichen Gespräch bereits wichtige Fragen klären.
In der nächsten Projektphase geht es in die Praxis: Das Software Consulting organisiert die Prozesse des Kunden den Anforderungen entsprechend. Anschließend wird die bestellte Software eingerichtet. Vor allem in der Startphase begleitet Rudi den Kunden intensiv und ist schnell zur Stelle, damit der Umstieg im Unternehmen möglichst ohne große Verzögerungen abläuft. Erste Aufgaben mit der neuen Software-Lösung setzt er gemeinsam mit dem Kunden um. Zudem schult Rudi die Mitarbeiter im Unternehmen, die das Programm bzw. die Apps in Zukunft selbstständig bedienen sollen.